Телефон:
+38 (044) 242 47 59;
+38 (050) 413 42 98;
+38 (068) 416 28 48;

Адреса:
Україна, Київ, вул. М.Грінченка, 4
 
E-mail:
777publicity@gmail.com
 
Новини / відео / Ознаки якісного сервісу в PR
7 Жовтня 2011

Відео: Всі бажають отримати якісний сервіс, але що стоїть за цими словами? Керуючий партнер Publicity Creating Руслана Плис говорить про ознаки якості сервісу у галузі PR.



Серед комплексу факторів, що забезпечують якісний сервіс клієнтам з боку PR-агентства, Руслана Плис вирізняє наступні: розуміння бізнесу клієнта, чітка схема роботи (в тому числі, звітність),  своєчасне інформування клієнта про перебіг робіт, а головне - проактивна позиція агенції. "Треба робити більше, ніж те, за що тобі платять", - вважає експерт.

Таким чином побудований процес обслуговування і призводить до отримання клієнтом бажаних результатів. "Хочете отримати п'ятизірковий сервіс - працюйте із п'ятизірковим агентством", - радить Руслана Плис.

20.08.2018
Обираючи піар агенцію, кожен клієнт визначає для себе певні її характеристики. Агенції, у свою чергу, визначають свої переваги та повідомляють про них. Як зробити, щоб приорітети клієнта та агенства співпадали?
16.08.2018
Каким является «портрет» потенциального клиента на украинском  рынке PR сегодня и какие PR услуги наиболее актуальны? Делимся результатами исследования.
28.02.2018
Яка мова може стати головною міжнародною замість англійської та чому?